Voor het moment dat u zich aanmeldt: één account per persoon, en bij een haperende inschrijving ziet u hier waar het misgaat.
Wij vragen alleen wat nodig is; limieten, zelfuitsluiting en hulp via Loket Kansspel staan vanaf dag één voor u klaar.
De dag dat uw profiel opengaat. Op het scherm na de bevestigingslink staat uw nieuwe spelersprofiel met de knop naar de kassa. Daar ziet u meteen dat een eerste storting vanaf 7 € mogelijk is. De welkomstactie hangt automatisch aan uw registratie en verschijnt in uw account zodra u stort; u hoeft niets te activeren. Binnen elf uur na het toevoegen van uw stukken hoort u of alles klopt. Onder het kopje verantwoord spelen staan de limieten en de zelfuitsluiting vanaf de eerste dag voor u klaar. Wie eerder hulp zoekt, vindt daar ook CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Met deze vijf dingen binnen bereik vult u het formulier in één keer in.
Eerst vergelijken, dan pas opnemen. In het verificatiescherm staat per document een regel die u vertelt waar het bij hoort: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en de verificatie van uw betaalmethode. Onze controle legt die naast de gegevens die u bij de aanmelding invoerde, zodat naam, geboortedatum en adres kloppen met het document. Die vergelijking is geen formaliteit: de Kansspelautoriteit eist haar van ons onder licentie KOA/89282, en zonder afgeronde controle blijft een opname wachten. Uw gegevens gebruiken wij niet voor iets anders dan die wettelijke plicht en de uitvoering van uw account.
Welk e-mailadres wordt uw inlognaam?. Bovenaan het formulier kiest u eerst de munteenheid; die staat op euro en blijft daarna aan uw account vast, ook bij een latere opname. Het e-mailveld eronder wordt uw inlognaam, dus neem een adres dat u zelf dagelijks leest en waar u het wachtwoord van kent. Bij het wachtwoord gaat het erom dat u het nergens anders gebruikt en het nog terugvindt; raakt u het kwijt, dan stuurt het systeem een herstellink naar datzelfde e-mailadres. Alles wat u hier vastlegt, komt later terug in de bevestigingsmail.
Verder lezenJe eerste storting wordt gematcht met 116%, inzeteis 35× en de bonus blijft 28 dagen geldig
Bonus ophalenOntvang 20 free spins per dag gedurende 13 dagen na activatie van je welkomstbonus
InformatieWekelijkse cashback van 14% op je netto verliezen, direct uitbetaalbaar zonder inzeteis
Bekijk detailsBlijft een veld hangen of komt er een melding terug, dan helpt ons team via live chat, e-mail of telefoon. Chat en telefoon zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar; mail gaat naar [email protected], bellen kan op +31 20 586 2561.
De chat werkt het snelst als het venster blijft hangen: leg in één keer uit waar u vastloopt en houd de foutmelding bij de hand.
Per e-mail legt u rustig uit wat er misging, bijvoorbeeld bij een fout in uw adres; voeg het liefst een foto van de melding toe.
Telefonisch helpt het als uw e-mailadres en de datum van aanmelding bij de hand zijn; een schermafdruk van de fout maakt het gesprek korter.
Deze uitleg past bij het moment waarop de inschrijving blijft hangen en u niet weet welke stap misging.
Handig op het moment dat u twijfelt of de aanmelding blijft hangen en u niet goed weet waarom.
geldig identiteitsbewijs. Wat het aantoont: Uw naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer gevraagd: Voor de eerste opname
bewijs van woonadres. Wat het aantoont: Adres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij grotere opnamen
betaalmethode verificatie. Wat het aantoont: Dat de rekening van u is; Wanneer gevraagd: Bij een nieuwe methode
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.