Controle in het kort

Verifieer je account bij Amunbet Casino

De controle bestaat om jou en je geld te beschermen, en duurt gemiddeld 11 uur.

Start de verificatie

Vergunning KOA/89282Sinds 2008 vergund door de Kansspelautoriteit, geaudit door BMM Testlabs en eCOGRA

Zekerheid over je uitbetaling

Wat gebeurt er als je je account laat verifiëren?

Deze controle bestaat om jou en je geld te beschermen, en duurt gemiddeld 11 uur.

Wie controleert

Amunbet Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/89282

Hoe lang het duurt

Gemiddeld 11 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Vier stappen naar groen licht

Rond de controle in vier stappen af

Na deze vier stappen weet je precies wat er gevraagd wordt en waarom.

Waar vind je de verificatie?

Open het verificatiegedeelte van je account en bekijk welke onderdelen nog openstaan; zo zie je meteen wat ontbreekt voordat je iets verstuurt.

Zo herkennen wij je direct

Upload je geldig identiteitsbewijs. Zorg voor scherp licht, alle vier de hoeken in beeld en geen reflectie of vinger over de tekst.

Toon je betaalmethode

Lever een bewijs aan van de betaalmethode die je gebruikt, waarop je naam en de gebruikte rekening zichtbaar zijn; bedek gerust bedragen die er niet toe doen.

Kort wachten, dan verder

Wacht op de beoordeling; het team neemt binnen ongeveer 11 uur contact op als er iets ontbreekt, dus houd je e-mail in de gaten.

Vier soorten bewijs

Leg deze documenten voor je klaar

Wij vragen nooit meer dan nodig en behandelen elk document vertrouwelijk, zoals je van ons gewend bent.

Geldig identiteitsbewijs

Wat het bevestigt: Je naam, geboortedatum en foto; Wat erop moet staan: Alle hoeken zichtbaar, scherp en onbeschadigd

Bewijs van woonadres

Wat het bevestigt: Je adres in Nederland; Wat erop moet staan: Je naam en adres, niet ouder dan nodig

Betaalmethode verificatie

Wat het bevestigt: Dat de rekening van jou is; Wat erop moet staan: Zichtbare naam en laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Wat het bevestigt: Dat jij de persoon op het document bent; Wat erop moet staan: Je gezicht en document samen in beeld

Zodra jouw account in beeld komt, vragen wij mee te kijken

Waarom al bij de aanmelding? Zodra jij je aanmeldt bij Amunbet Casino, controleren wij of je achttien jaar of ouder bent. Daarvoor vragen wij een geldig identiteitsbewijs, nog voordat er ook maar iets gebeurt.

Voor de uitbetaling, niet erna. Je allereerste uitbetaling blijft staan tot de controle klaar is. Wij vragen dan je identiteitsbewijs, een bewijs van je woonadres en de bevestiging van je betaalmethode.

Waarom die extra vraag? Valt een storting of opname flink buiten je gewone patroon, dan vragen wij wat meer uitleg. Daarbij kijken wij naar de herkomst van je geld, zodat alles klopt volgens onze vergunning.

Eerst jouw uitleg, dan pas onze conclusie

Amunbet Casino werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/89282. Die vergunning verplicht ons te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Zo voorkomen wij witwassen. Het is een vaste stap die elke speler kan treffen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het volgende van je gevraagd worden:

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je rekening
Overzicht van je pensioen
Bewijs van verkoop van een bezit
Belastingaanslag of jaaropgave

Jouw document werd afgekeurd en nu?

Klopt mijn naam wel? Op je document staat een andere naam, geboortedatum of spelling dan in je account. Dan kunnen wij jou niet koppelen aan het bewijs. Laat je gegevens in je account gelijkzetten Stuur een document met precies dezelfde gegevens

Te oud, dus opnieuw. Een bewijs van woonadres verliest zijn waarde als het te ver in het verleden ligt. Wij zien dan niet waar je nu woont. Vraag je bank om een recent overzicht Gebruik een brief van deze maand

Maak de foto opnieuw. Een foto met schittering, schaduw of een afgesneden rand leest de controle niet. Wij kunnen de tekst dan niet vaststellen. Leg het document op een vlakke tafel Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn

Zonder omweg verder spelen

Moet ik nog iets opsturen voor mijn uitbetaling?

Na dit blok weet je precies waar je staat en wat je nog kunt verwachten.

Hoeveel uur duurt de controle van mijn account?+

Bij Amunbet Casino rekenen wij op ongeveer 11 uur voor een volledige beoordeling. Zijn je stukken direct scherp en compleet, dan gaat het vaak sneller. Je hoort het van ons zodra de controle klaar is.

Onder welke vergunning valt Amunbet Casino eigenlijk?+

Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit, geregistreerd onder nummer KOA/89282. Amunbet Casino B.V. staat bij de KvK onder 56059139. Zo weet je dat er een Nederlandse toezichthouder meekijkt.

Kan ik mijn documenten ook met mijn telefoon opsturen?+

Ja, dat kan prima. Je opent [email protected] op je telefoon en verstuurt wat wij vragen. Zorg voor voldoende licht en leg het document plat neer, dan is de foto in één keer goed.

Wanneer moet de controle klaar zijn voor een opname?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is de controle afgerond. Eerder kan het ook: soms vragen wij je al bij de registratie of bij je eerste storting om de stukken. Zo voorkomen wij dat je later op een wachtrij stuit.

Moet ik later opnieuw documenten aanleveren?+

Meestal niet, maar het kan wel gebeuren. Een nieuw paspoort of een verhuizing betekent een nieuwe ronde. Ook kan de Kansspelautoriteit ons vragen om jouw gegevens opnieuw te controleren bij een volgende opname.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+

Dan krijg je van ons bericht met de reden, bijvoorbeeld een rand die niet zichtbaar is. Je stuurt hetzelfde document opnieuw in, nu wel scherp en volledig. Lukt het niet, dan helpt onze klantenservice je verder.